我廠于2007年3月下旬向廣東彩艷股份有限公司購買了500公斤芳綸紗，用于織造基布生產(chǎn)高溫針刺氈。由于時(shí)間比較緊張，以及對(duì)廣東彩艷公司的信任，我廠未對(duì)此批芳綸紗做耐溫試驗(yàn)，就投入生產(chǎn)。在生產(chǎn)一批產(chǎn)品后，經(jīng)檢驗(yàn)，耐溫并沒有達(dá)到要求，在200度的時(shí)候就已收縮10%左右。故4月中旬就向彩艷公司提出質(zhì)量鑒定，并寄回了芳綸紗樣品。

在確認(rèn)彩艷公司收到樣品的一個(gè)月后都沒有得到明確的答復(fù)和結(jié)果。我廠無奈，只有自行送樣檢測(cè)。在紡織工業(yè)南方科技測(cè)試中心做檢測(cè)，得出的結(jié)果是在204度一小時(shí)的環(huán)境下，此批芳綸1313紗干熱收縮率達(dá)到了6.5%。存在嚴(yán)重質(zhì)量問題。

現(xiàn)彩艷公司對(duì)此檢測(cè)報(bào)告也持認(rèn)同的態(tài)度，承認(rèn)芳綸紗存在質(zhì)量問題，芳綸紗是外加工的，不是自己紡出來的，并說這個(gè)產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)以及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。后我廠要求彩艷公司出示企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)，他們以各種理由推托拿不出此兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。在此之前彩艷公司并沒有向我廠說明芳綸紗有熱收縮率。后來我們同煙臺(tái)的芳綸1313紗進(jìn)行對(duì)比，煙臺(tái)的熱收縮率在204度環(huán)境下，工作一個(gè)小時(shí)，沒有出現(xiàn)熱收縮的情況。彩艷公司的產(chǎn)品介紹上面是在220度的環(huán)境下能正常工作，使用壽命可以達(dá)到十年。這與我廠買回來的芳綸1313紗實(shí)際使用情況有較大出入。

現(xiàn)彩艷公司就質(zhì)量問題提出建議，補(bǔ)償我廠此批貨款10%，并是以貨物相抵。對(duì)此，我廠不可能再向彩艷公司購買原料。

請(qǐng)問各位商友，芳綸1313紗的國家標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的？現(xiàn)在我廠應(yīng)該以什么樣的方式和方法解決此事？請(qǐng)各位朋友幫我們出出高見！